Δήλωση Απορρήτου Προσωπικών Δεδομένων Sportuna Casino

Η παρούσα πολιτική εξηγεί με απλά λόγια πώς το Sportuna (“εμείς”) χειρίζεται τα προσωπικά δεδομένα επισκεπτών και εγγεγραμμένων παικτών. Περιγράφουμε ποιες πληροφορίες χρειαζόμαστε, για ποιον λόγο, σε ποια νομική βάση (ΓΚΠΔ), πώς τις διαφυλάσσουμε και ποια δικαιώματα έχετε.

1. Πολιτική απορρήτου

Η παρούσα Δήλωση ισχύει για κάθε χρήση των υπηρεσιών μας στο sportuna.com από επισκέπτες και παίκτες με λογαριασμό. Διαβάστε την σε συνδυασμό με τους Γενικούς Όρους, τη Δήλωση Cookies και τυχόν ειδικούς όρους προσφορών.

2. Ποιοι είμαστε

Ο διαχειριστής του Ιστότοπου είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων σας. Αποφασίζουμε πώς και γιατί γίνεται η επεξεργασία, διατηρώντας την κυριότητα και την ασφάλεια των πληροφοριών. Για θέματα απορρήτου μπορείτε να απευθυνθείτε στον ΥΠΔ: [email protected].

3. Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε;

Δεδομένα που μας δίνετε εσείς: στοιχεία εγγραφής (email, ονοματεπώνυμο, ημερομηνία γέννησης, χώρα, τηλέφωνο, φύλο, ταχυδρομικός κώδικας, όνομα χρήστη). Κατά την εγγραφή λαμβάνουμε και τη διεύθυνση IP/γενική τοποθεσία.
Δέουσα επιμέλεια (KYC/AML): αριθμός ταυτότητας/διαβατηρίου/διπλώματος, αποδεικτικό διεύθυνσης, πηγή εισοδημάτων, στοιχεία μέσων πληρωμής και συναλλαγών, όπου απαιτείται από νόμο ή άδεια.
Οικονομικά στοιχεία: IBAN/τραπεζικά αναγνωριστικά και στοιχεία παρόχων πληρωμών για καταθέσεις/αναλήψεις και συμμόρφωση KYC/AML.

Αυτόματη συλλογή: πληροφορίες συσκευής/λειτουργικού, αναγνωριστικά, IP, καταγραφές χρήσης (σελίδες, ενέργειες, διάρκεια συνεδρίας, referrers). Χρησιμοποιούμε cookies, tags, pixels και παρεμφερείς τεχνολογίες.
Πληροφορίες τοποθεσίας: μπορούμε να συμπεράνουμε γενική τοποθεσία από IP για συμμόρφωση και εμπειρία χρήσης.

4. Γιατί συλλέγουμε τα δεδομένα σας;

Για να σας παρέχουμε και να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας, να απαντάμε σε αιτήματα υποστήριξης, να δοκιμάζουμε/αναλύουμε λειτουργίες, να προλαμβάνουμε απάτες και επιβλαβείς συμπεριφορές, να στέλνουμε εξατομικευμένο μάρκετινγκ (όπου υπάρχει βάση), να επιλύουμε διαφορές, να τηρούμε νομικές/ρυθμιστικές υποχρεώσεις και να διασφαλίζουμε τη διαθεσιμότητα και ασφάλεια του Ιστότοπου.

5. Ποια είναι η νομική βάση επεξεργασίας;

6. Πώς μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα

Με εξουσιοδοτημένους υπαλλήλους/θυγατρικές του ομίλου, παρόχους πληρωμών και χρηματοπιστωτικά ιδρύματα (όνομα, email, διεύθυνση κ.λπ., και έγγραφα KYC όπου χρειάζεται), τρίτους παρόχους υπηρεσιών (υποστήριξη πελατών, email/SMS/φωνή, φιλοξενία cloud, τεχνολογία), συνεργάτες μάρκετινγκ, οργανισμούς πρόληψης απάτης, παρόχους παιχνιδιών, αναλυτικές πλατφόρμες/aggregators, αρχές επιβολής/ρυθμιστικές αρχές.
Αν δημοσιεύσετε παράπονο/κριτική σε τρίτη πλατφόρμα, μπορεί να απαντήσουμε εκεί κοινοποιώντας μόνο τα απολύτως αναγκαία για ταυτοποίηση και διερεύνηση, για να προστατεύσουμε θεμιτά συμφέροντα και διαφάνεια.

7. Πόσο καιρό διατηρούμε τα δεδομένα σας

Κρατάμε τα δεδομένα όσο είναι απαραίτητο για να λειτουργεί ο λογαριασμός και για τους σκοπούς της παρούσας πολιτικής. Ενδέχεται να τα τηρούμε περισσότερο για υποχρεώσεις όπως AML. Όταν δεν χρειάζονται πλέον, τα διαγράφουμε ή τα ανωνυμοποιούμε.

8. Τα δικαιώματά σας

Μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό, φορητότητα, να αντιταχθείτε σε επεξεργασία βάσει εννόμου συμφέροντος/άμεσου μάρκετινγκ και να ανακαλέσετε συγκατάθεση. Έχετε δικαίωμα καταγγελίας σε αρμόδια Αρχή Προστασίας Δεδομένων. Επικοινωνία: [email protected] ή [email protected].

9. Cookies και άλλες τεχνολογίες παρακολούθησης

Χρησιμοποιούμε cookies και παρεμφερείς τεχνολογίες για λειτουργικότητα, ανάλυση και εξατομίκευση. Τα απαραίτητα cookies δεν απαιτούν συγκατάθεση· για τα μη απαραίτητα ζητούμε επιλογή κατά την πρώτη επίσκεψη. Λεπτομέρειες στη Δήλωση Cookies.

10. Ασφάλεια δεδομένων

Εφαρμόζουμε διοικητικά, τεχνικά και φυσικά μέτρα για την προστασία από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή κατάχρηση. Κανένα σύστημα δεν είναι απόλυτα ασφαλές, αλλά αξιολογούμε και βελτιώνουμε διαρκώς τις πρακτικές μας.

11. Μεταφορά δεδομένων εκτός ΕΕ/ΕΟΧ

Όταν απαιτείται διαβίβαση σε τρίτες χώρες, εφαρμόζουμε κατάλληλες διασφαλίσεις: αποφάσεις επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες ή ισοδύναμους μηχανισμούς, ώστε να διατηρείται υψηλό επίπεδο προστασίας.

12. Αλλαγή ιδιοκτησίας ή ελέγχου

Σε συγχώνευση, εξαγορά ή άλλη μεταβολή ελέγχου, τα δεδομένα μπορεί να μεταβιβαστούν στον νέο φορέα, ο οποίος δεσμεύεται από την παρούσα πολιτική, εκτός αν δώσετε ρητή συγκατάθεση για διαφορετική χρήση.

13. Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας

Για ερωτήσεις ή αιτήματα σχετικά με την προστασία δεδομένων: [email protected] ή [email protected].

14. Ενημερώσεις της παρούσας δήλωσης

Η πολιτική απορρήτου μπορεί να τροποποιείται λόγω αλλαγών τεχνολογίας ή νόμου. Η ισχύς κάθε έκδοσης ξεκινά από την ημερομηνία που αναγράφεται στον Ιστότοπο. Σας συνιστούμε να την ελέγχετε περιοδικά.